Sustenabilitatea este, fără îndoială, o problemă de prim rang în întreaga economie, în special în sectorul ospitalității. Această industrie a creat, de fapt, o amenințare serioasă în ceea ce privește emisiile de carbon rezultate din energia utilizată și din deșeurile ulterioare, reprezentând 5% din emisiile mondiale, conform estimărilor Organizației Mondiale a Turismului. Ca urmare, multe întreprinderi caută acum tehnologii inovatoare pentru a adopta practici mai durabile, de la consumul de energie până la gestionarea deșeurilor, și pentru a se asigura că operațiunile lor reduc la minimum impactul asupra mediului, oferind în același timp experiențe excepționale clienților.

Richard Neville, Chief Technology Officer la VITEC, afirmă: „Există o conștientizare crescândă a rolului pe care tehnologia îl poate juca în a ajuta hotelurile să ofere clienților experiențe extrem de personalizate, atingându-și în același timp obiectivele de sustenabilitate. Să recunoaștem, oaspeții hotelurilor vor să se simtă răsfățați. Ei vor să simtă că li s-a acordat o atenție specială. IPTV, video la cerere și serviciile interactive pot oferi această experiență unică și personalizată. Există multe avantaje și din punct de vedere al sustenabilității, de la eficiența energetică mai mare a sistemelor IPTV față de sistemele TV convenționale prin cablu sau satelit până la simpla reducere a deșeurilor de hârtie.”

Tehnologia IPTV face valuri, modelând viitorul ospitalității durabile. Serviciile interactive nu numai că oferă clienților o experiență unică și personalizată, permițându-le oaspeților să se bucure de toate serviciile și facilitățile unui hotel din confortul televizoarelor lor din cameră, dar tehnologia inteligentă poate fi, de asemenea, o modalitate excelentă pentru întreprinderi de a-și îmbunătăți sustenabilitatea și de a reduce emisiile de carbon. Acest lucru ajută la reducerea risipei și a consumului de energie și chiar la economisirea la facturile de energie. Acest blog va explora modul în care actualizările tehnologice pot fi benefice pentru întreprinderile din sectorul hotelier în călătoria lor către durabilitate.

Economisirea energiei

Majoritatea sistemelor IPTV sunt în general eficiente din punct de vedere energetic în comparație cu sistemele tradiționale de televiziune prin cablu sau satelit. Sistemele tradiționale pot necesita un set-top box diferit în fiecare cameră, ceea ce poate fi foarte consumator în termeni de energie. IPTV funcționează cu infrastructura existentă și, prin urmare, necesită puțin sau deloc hardware nou. Soluțiile actuale în domeniul IPTV vor permite integrarea cu sistemele de gestionare a energiei din hoteluri care opresc automat televizoarele atunci când camerele nu sunt ocupate. În acest fel, risipa de energie poate fi redusă semnificativ.

Minimizarea risipei de hârtie

Materialele de hârtie din camere, cum ar fi ghidurile TV, meniurile și broșurile promoționale, generează o cantitate mare de deșeuri. IPTV le poate înlocui cu conținut digital accesibil direct prin intermediul televizorului, nefiind astfel necesare materiale tipărite și asigurându-se că informațiile actuale sunt întotdeauna la zi. Procesele digitale de check-in și check-out reduc numărul de chitanțe tipărite și formulare pe hârtie care trebuie utilizate.

Încurajarea clienților conștienți de mediul înconjurător

Clienții conștienți de mediul înconjurător apreciază eforturile de reducere a impactului asupra mediului. IPTV poate îmbunătăți experiența clienților prin oferirea de caracteristici care se aliniază cu obiectivele de sustenabilitate. Cu cât afacerea atrage mai mulți clienți conștienți de mediul înconjurător, cu atât este mai probabil ca aceștia să trateze hotelul sau vasul de croazieră ținând cont de durabilitate. Aceasta înseamnă că este probabil ca clienții să se asigure că deșeurile sunt reciclate corect și că luminile și dispozitivele sunt stinse atunci când nu sunt utilizate. Nu numai că ospitalitatea durabilă poate fi utilizată ca instrument de marketing, dar ar putea atrage și clienți care să se asigure că aceste standarde sunt respectate.

Îmbunătățirea sustenabilității

Tehnologiile inteligente pentru camere, cum ar fi iluminatul automat, controlul climatizării și senzorii de ocupare, reprezintă o altă modalitate de a reduce semnificativ consumul de energie. Senzorii de lumină și de ușă vă pot asigura că hotelul sau vasul de croazieră utilizează energie doar atunci când este absolut necesar. Nu numai că pot detecta activitatea, dar aceste tehnologii sunt, de asemenea, concepute pentru a utiliza mai puțină energie în general, becurile cu LED utilizând mai puțină energie pe watt decât modelele mai vechi de iluminat.

Pe măsură ce tot mai mulți călători acordă prioritate cazărilor ecologice, utilizarea acestor tehnologii va fi esențială pentru avansarea viitorului ospitalității durabile. Mai mult ca oricând, hotelurile și navele de croazieră sunt analizate din punct de vedere al guvernanței sociale și de mediu (ESG), astfel încât este important să puteți îndeplini aceste standarde nu numai pentru nevoile de reglementare, ci și pentru satisfacția clienților dumneavoastră. Cei trei „R”, reducere, reutilizare și reciclare, ar trebui să înceapă cu un accent pe reducerea în fiecare aspect. Alegerea tehnologiei poate determina în mare măsură cantitatea de energie pe care o întreprindere o utilizează și o irosește pe zi. Investiția în IPTV și în alte tehnologii inteligente nu numai că este benefică pentru mediu, dar sporește și reputația mărcii și eficiența operațională.